Поддержка клиентов на базе системы "Удаленный рабочий стол" позволяет нам помогать так, как если бы наш специалист сидел рядом!
В повседневной работе мы иногда сталкиваемся с ситуациями, которые не так просто описать словами, и как было бы хорошо, если бы специалист мог бы моментально оказаться рядом...
Однако, в обычной ситуации, приходиться либо долго объяснять на словах по телефону, либо оформлять вызов специалиста в офис, что требует не малых временных и финансовых затрат.
Мы разработали систему поддержки, которая идеально подходит заказчикам. В случае возникновения проблемы вы можете позвонить нам, назвать лицензионный номер и специалист тут же, после получения разрешения на доступ, сможет подключиться к вашему рабочему столу и увидит проблему вашими глазами так, как если бы он сидел в это время рядом.
При поддержке по системе удаленный рабочий стол время решения проблем снижается до минимума, при этом эффективность остается на высочайшем уровне!
Доступ к данным клиента возможен, только с разрешения клиента, вся информация полностью защищена.